数字化时代，企业面临的外部环境剧烈变化，业务需要及时动态调整，所以SaaS这种灵活便捷的订阅式软件交付方式，企业可以低成本、快速地获得数字化能力，更符合很多企业在数字化转型、智能化升级的现实需求。
企业颗粒机使用SaaS确实是大势所趋，需求越来越刚性，市场越来越大，那么企业赛道的从业者该如何把握这轮时代机遇那？
近日，在e签宝第二届用户生态峰会，钉钉总裁叶军、甄云科技董事长王佩、明道云CEO任向晖、易点云C颗粒机EO纪鹏程，e签宝创始人兼CEO金宏洲等多位企服赛道的实干企业家把脉行业风向，为SaaS赛道指明了方向。
风物长宜放眼量：SaaS赛道未来可期
在e签宝创始人兼CEO金宏洲看来，危机往往也伴随着机遇，在2颗粒机008年金融危机的时候，反而促进了美国SaaS产业的发展。
一方面，因为SaaS好用，确实能实实在在的帮助企业降本增效。另一方面，尝鲜之后，棘轮效应下，还会接着用，危机其实是对市场的教育。
我们以电子签名颗粒机这个产品为例，疫情发生的时候，快递停了，电子签名起到了很好的替代，即便是疫情结束了，留存也很高，因为确实方便、快捷、实惠，而且随着市场的进一步教育，上、下游的企业都在用，电子签名具有企业的社交链属性，颗粒机节点效应下，进一步扩大辐射面。
钉钉总裁叶军对于中国SaaS赛道的未来更是坚信——未来10年是中国SaaS的黄金10年。
在叶军看来：
一是基础设施进一步完善，智能化在企业中的普及率很高，完成了初步的市场教颗粒机育，现在正是进一步向前迈进的时节。
二是，智能化极大的提升了用户体验，智能化本身在交互环节已经实现了定制化，体验更好意味着使用率更高，能更好的实现增效目的。
对于SaaS企业而言，服务的企业行业各异，不少颗粒机企业，尤其是KA大都是定制化需求，定制化意味着规模效应不显著，而在易点云CEO纪鹏程看来，随着SaaS应用者越来越多，很多越来越会被标准化，只是标准化有早有晚，但是趋势是越来越标注化，从而实现进一步实颗粒机现规模效应。
复苏之际，信心比黄金更为宝贵，而SaaS企业们要想赶上这波复苏浪潮，彼此间的协助，连接尤为关键。从单打独斗到协同作战，通过生态协同，来共同服务企业，从而将数字化、智能化技术的作用更好地发挥颗粒机出来，为企业的增效赋能。
甄云科技董事长王佩、明道云CEO任向晖都在强调协作、连接在一起，为企业提供一整套的解决方案。
专业与一站式服务之间，其实是不矛盾的。对于企业来讲，每个细分需求，都希望得到最专业的颗粒机服务，但同时又希望需求能被一站式的解决。
这个时候，企业间协作，各司其职的同时又具备生态观不失为一条良策。
产品功能有边界，但是服务没有边界。
企业协作，一方面可以降低获客成本，快速扩展自己的辐射范围；
另一颗粒机方面，企业可以把更多的精力用在打磨产品上，产品好，具有差异化竞争力，靠独家优势占据企业用户心智，成为企服生态链中必不可缺的一环，有助于良币驱逐劣币，促进行业长远发展。
产品创新：SaaS企业乘风破浪的抓颗粒机手
未来的企业，是协同战，是连接战，要想发挥生态价值，单个节点的产品能力是关键，产品创新，是SaaS企业乘风破浪的抓手。
SaaS企业的存在就是为了替客户解决问题，实实在在的解决问题。从定义来看，Soft颗粒机ware as a Service软件即服务，一个企业买了你的SaaS产品，本质上买的不是软件本身，而是为了服务，要的是解决方案。
SaaS企业的创业者应该明确，自己的产品将客户的问题解决到了哪一层、是颗粒机否有解决核心问题的能力。
我们以电子签名这个细分场景为例，虽然无纸化线上电子签约已经广泛应用，但同样以单点工具解决局部为主，企业间人事章、财务章、公章乃至集团公司用章与子公司用章都散发在各个不同部门系统颗粒机当中，不论是电子章还是实体章分散部署的成本都急剧攀升，大量浪费企业资源的同时，还让企业业务、数据无法打通，形成壁垒。大型企业的印章管理水平跟数字化经营能力不相匹配。主要问题有印章管理难、系统建设乱、法颗粒机律风险高。
e签宝的统一印章平台，帮助这些集团企业实现印章的统一管控、统一使用，以及防范法律风险。比如说统一印章管控就是全集团一个平台管理全网所有的印章，包括电子印章，包括电子签名平台上的云印章，也包括颗粒机物理的实体印章都一起管理。统一签署服务一个签名系统向所有的业务系统统一赋能，统一的证据审计就是统一印章平台有证据中心，把签署过程所有的数据实时存证，并且上传到最高院的司法区块链，可以实现一键出证。
针对颗粒机广大腰部企业的特点，e签宝全新发布重磅升级的e签宝“签管”一体化电子合同云平台。e签宝签管一体化电子合同云平台，通过ePaaS及AI之力，为用户提供好用、智能、安全的签管一体化服务，只需要企业有限的投颗粒机入，即可获得最优的使用体验。
客户不是要买电钻,而是要买墙上的那个洞，电子签名要想满足客户需求，本质上是要把自己打造成基础设施平台，整个生态要深度融合，电子签名从原来的一个工具型软件往深度的行业化解决方颗粒机案发展。
如果用一个词来形容e签宝这几年，那这个关键词无疑是豹变，e签宝从工具产品加速向深层次业务解决方案迈进。
豹变后的结果也是立竿见影，红豆集团CIO奚丰表示：人事、财务、金融一个场景一个场景使用下来颗粒机，包括目前在规划二期规划供应链营销场景，e签宝助力的效果显著，签约的效率提升超过60%。另外周期大幅度缩短了，原来一个月的时间，现在当天就可以签完。
为了让基础设施功能更为完善，生态层面，2020年大力颗粒机推进“广泛被集成”的战略落地，今年4月份发布了开放服务4.0，把更多核心能力开放出来，目前，有3000多个客户加入生态伙伴，100多个行业覆盖，每天有10家企业加入。
随着基数设施的进一步完备，进一步连颗粒机接更多的伙伴，e签宝的生态价值将进一步释放，对于客户来讲，生态的价值在于做多消费者剩余，消费者剩余衡量了买者自己感觉到所获得的额外利益，虽然是C端概念，但是对于B端企业同样适用，生态的背后是粘性，是复颗粒机购，而这些是SaaS企业竞争力几何的重要维度。
大模型时代：SaaS赛道进化的加速器
智能化是SaaS企业提升产品力的一个重要推手，当下的科技圈最大的风口无疑是大模型，更是掀起了百模大战，不少企业纷纷入局颗粒机，SaaS企业们也在借助大模型提升产品力。
SaaS企业目前主要有两种赋能方式：
一种是，亲自下场做垂直大模型，典型企业如微盟、有赞。
大模型在技术演进过程中形成的数字内容孪生、编辑、创作三大能力，以及就此颗粒机衍生出的一系列文本生成功能，正好可以对应SaaS办公场景，为办公软件嵌入更多新功能提供了支持，强化了场景的结合。
SaaS领域的玩家们，现在打的是产品价值之战，产品能提升效率，能带动业务增长，AIGC产颗粒机业的发展，也为它提供了这个契机；实现智能化，成为行业在商业化方面“翻盘”的重要选项。SaaS企业的垂类大模型，有应用场景，有固定的客群，直白讲，微盟、有赞类 SaaS 企业，做大模型的本质就是为了提升颗粒机服务客户的体验，增加续费率，增强获客能力。
但是下场做大模型，挑战同样不少，最典型的就是资金投入，大模型的研发成本、算力成本非常高，市场对大模型的持续投入，核心在于如何平衡前期投入与未来利润增长的比例问颗粒机题。
另一种是，拥抱大模型，以客户为中心下的服务升维。
大模型对于SaaS而言，是提升客户服务的效率工具，核心不在于核心不在于形，而在于神，如何提升服务品质才是关键。
我们以e签宝为例，e签宝关于大模型的态颗粒机度，是拥抱大模型，自己不做，以客户为中心，客户要的不是大模型本身，要的是用大模型解决问题。
据悉，e签宝ePaaS是电签垂直行业的专业PaaS平台，e签宝将十多年来的电签经验和实践融入到PaaS平台。也颗粒机是行业内首个集成了合同AI大模型应用平台—AI PaaS。在这个平台上，e签宝已经接入了多个国内领先大模型，并结合各个模型的优势和特点应用到不同智能合同场景中。
e签宝结合大模型能力、行业专业数据和深入颗粒机客户的行业knowhow优势，实现了在合同全生命周期管理上的全面升级。
比如基于大模型的文本生成能力，可以根据客户要求自动生成合同文本与条款；基于大模型的合同智能审查，可以分析合同中的条款，帮助用户发现颗粒机潜在的问题和风险；基于大模型的文本总结能力，可以自动生成合同的摘要，提取出合同中的关键信息，并将其转换为易于理解的形式，以便用户快速浏览和理解合同内容。
在合同自动化管理上，通过大模型的信息提取能力实现颗粒机合同数据的结构化，从而可以实现合同的自动分类归档和检索。值得一提的是,这套AI应用还可支持纸质合同的数字化管理。用户只需将纸质合同扫描上传，AI模型即可读取解析合同信息, 与电子合同一并实现统一的数字颗粒机化管理。此外,e签宝还持续扩展AI技术在其他场景中的应用，比如自动识别模板内容并自动填充，个人签字笔迹识别等等。
大模型的本质是为了提升效率，作为工具类产品，要更快能适用新的体系，为客户赋能，不是拿着锤颗粒机子找钉子，大模型火了就盲目跟进，而是根据客户需求，提升作业效率。
客户成功能力，是SaaS公司的首要能力。如今到了大模型上也是一样，AI PaaS接入了国内主流大模型，根据每个大模型的特点进入到合同系统颗粒机化不同的场景里，通过智能化方式，帮助企业打赢增效之战。
不论是哪种入局大模型的入方式，本质上，都增强了SaaS赛道的想象力，属于SaaS赛道智能化的时代红利才刚刚开始。
从更高维度来讲，通过智能化，加速S颗粒机aaS赛道复苏的同时，也在为行业赋能，助力中国经济早日进入复苏的快车道。
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