12月15日—22日，第七届“格隆汇·全球投资嘉年华·2023”于线上盛大开幕。其中格隆汇“金格奖”——大中华区卓越上市公司评选中平安健康（1833.HK）荣获“年度社会责任奖”奖项。

格隆汇“金格奖”颗粒机——大中华区卓越上市公司评选以“全球视野，下注中国”为初衷，以上海、深圳、中国香港和美国的上市公司为对象，旨在打造投资圈中最具参考意义的上市公司榜单。“格隆汇·全球投资嘉年华”是资本市场每年规模盛大的颗粒机投资峰会，集结市场数千名机构投资者和数百家优质上市公司，齐聚一堂，探讨未来投资方向。

“年度社会责任奖”是对公司过去一年，在体现社会责任方面的整体表现情况作出的综合评比结果。上市公司作为拥有最丰厚社会资颗粒机源的载体，在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还需要承担对消费者、社会和环境的责任。该奖项旨在表彰2022年度上市公司在体现社会责任方面的突出贡献。本次评选通过定量数据分析和专家评审团等方式得颗粒机出最终结果。

放开新冠首诊服务，互联网医疗迎历史机遇

随着防疫“新十条”的发布，在原“二十条”的基础上进一步优化调整了相关防疫措施，政策在尽力呵护人民的生命健康的同时，也让后疫情时代生活逐渐走向正常化。

根颗粒机据公开数据显示，近一周北京地区呼吸科问诊量环比上周增长410％、抗原检测试剂订单量增长超8倍，连花清瘟、布洛芬等药品销量环比增长18倍，多地频现脱销。

为保障人民群众的看病用药需求，近期国务院等机构多次颗粒机发文提到要发挥互联网医疗的作用。

12月12日，国务院联防联控机制发布《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》提出，对于新冠肺炎互联网医疗服务要求、医疗机构开展互联网医疗服务规范等方面做出了指示，并要求颗粒机各地医疗机构、县级及以上地方卫生健康行政部门做好新冠肺炎的互联网医疗服务。

其中，《通知》强调：医疗机构可以通过互联网诊疗平台，在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，并鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到颗粒机患者家中;鼓励医联体内上级医院通过远程会诊、远程诊断、远程培训等方式提高基层医疗机构对高风险人群的识别、诊断和处置能力。

对此，国泰君安指出，“此次政策鼓励医疗机构为患者提供在线就医、用药指导等服务，积颗粒机极开展分时段精准预约。政策再次强调了互联网医疗的重要性，互联网医疗作为非接触就医的最佳形式，迎来历史性机遇。”

中信证券认为，“在线问诊可以发挥突破时空限制免接触优势，保障患者复诊需求，降低疫情传播风险颗粒机。结合近期国家部委出台的有关监管政策，互联网医疗健康板块迎来更广阔发展机遇，同时在监管指导之下，行业发展将更加稳健、扎实。”

在支付方式上，近期中共中央国务院印发《扩大内需战略规划纲要（2022－203颗粒机5年）》指出，积极发展“互联网+医疗健康”服务，健全互联网诊疗收费政策，将符合条件的互联网医疗服务项目按程序纳入医保支付范围。

东吴证券认为，“互联网医疗服务项目纳入医保，将为线上购药提供有效导流：本次颗粒机扩内需纲要也为互联网医疗发展提供了清晰路径指引和有力支持，加强互联网诊疗收费的智慧监管，将更多的互联网医疗服务项目纳入医保支付范围，逐渐构建药品网络销售监管智慧共治格局，促进行业进一步规范成熟。在本次颗粒机纲要的推动下，“互联网+医保支付”在保证医疗安全和质量前提下有望进一步降低用户的使用成本，线下社保支付端的优势将会被削弱，互联网公司自带流量优势和技术优势也能够将内在用户转化为医药平台用户，进而能够提颗粒机升医药电商的市占率。”

图表一：互联网医疗相关重要政策

数据来源：国务院，申万宏源，格隆汇整理

提升社会医疗效率，履行社会责任

面对疫情防控不断优化颗粒机，多家互联网医疗机构也在积极响应政策，提升社会医疗效率，履行社会责任，为人民群众做好健康保障的重要帮手。

平安健康表示，由于线上购药需求激增，目前已免费开放“新冠咨询专区”，针对公众所面临的各种抗疫难题颗粒机提供专业解答，为助力全面科学防控再添温度。

通过平安健康“新冠咨询专区”，居民可享受到全天候家庭医生免费、极速问诊咨询，以及中医调理、肺部疾病咨询、儿童防护等方面专业咨询。针对妇儿抵抗力提升，“新冠咨询颗粒机专区”还特别提供了防护小贴士，全面关怀居民健康，满足各群体的健康咨询需求。

此外，为缓解购药难题，平安健康通过“新冠防护常备药品专区”为居民提供医用口罩、抗原自测试剂盒、免洗消毒凝胶、医用手套、防护服等颗粒机防疫消杀物品，一键下单即可享受免费送药到家的服务。

慢病患者也可通过“新冠防护常备药品专区”购买心脑血管、内分泌、神经系统等慢病相关药品，以防慢病患者家中出现药品断档情况，给自己和全家多一份安心和保障。颗粒机

值得注意的是，在本月初，针对新冠肺炎分级诊疗工作，国务院联防联控机制更是明确了以家庭医生签约服务为重点引导患者基层首诊，根据病情合理安排颗粒机提供诊疗的医疗机构。其中提到，做实重点人群家庭医生签约服务。加快提升65岁以上老年人签约服务覆盖面，对合并基础疾病的老年人实现签约服务全覆盖，按照分类分级原则，做好健康管理和健康监测。

平安健康通过家庭颗粒机医生会员制，结合医疗团队与AI辅助诊疗系统7*24小时迅速回应用户需求，凭借细化到科室的高精度分诊以及超4.9万名内外部医生团队、健身教练、营养师和心理咨询师，能够精准满足用户不同层级的医疗健康诉求。颗粒机

平安健康在医疗资源供需不平衡、利用效率低、供应分散的背景下，通过专业指引、链接优质资源、为政府提供专业化赋能、为多层次需求人群提供差异化补充，实现社会医疗效率的提升。平安健康有机使用链接的丰厚社会资源颗粒机，在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，履行了对消费者、社会和环境的责任，为4.2亿注册用户提供累计超13亿次咨询，保持业内领先水平。

实际上，自去年深化战略2.0以来，平安健康打造的“管理式医疗颗粒机+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”商业模式，以家庭医生作为抓手，用户粘性与付费用户转化率显著提升，盈利情况正在持续改善。

2022上半年，平安健康医疗服务板块收入占比提升至40%；医疗服务毛利率环比颗粒机提升13.3个百分点至39.1%，健康服务毛利率环比提升3.6个百分点至19.5%。在过去12个月内，平安健康付费用户数快速增长至超4000万，环比增加约200万，相较于2021全年增长4.8%。伴随颗粒机着管理式医疗模式显现成效，付费用户市场正在打开向上天花板。

同时，背靠着平安集团管理式医疗模式的经验和渠道资源优势，平安健康能够在拓展管理式医疗的同时，更好地实现“综合金融+医疗健康”业务的双向协同。

今颗粒机年上半年，平安健康升级与平安寿险合作的“臻享RUN”服务，提升了与平安健康险合作产品“E生保”的相关权益，不断加强自身一站式医疗健康服务解决方案能力。多元化的产品组合既能帮助平安健康加强合作渠道拓展客颗粒机户，又能带动用户粘性及认可度的增长。

小结

如今，互联网医疗蓬勃发展，疫情加速了这一进程，平安健康在多轮抗疫保卫战的考验下，充分发挥互联网医疗的高效、便捷优势，并在此过程中衍生迭代出更丰富的社会功能。

长期颗粒机来看，《扩大内需战略规划纲要（2022－2035年）》大力支持“互联网+医疗健康”发展，健全互联网诊疗收费政策，未来在线诊疗收费将更加透明合理。随着用户对在线诊疗的认识更加深入、在线诊疗服务的质量逐渐颗粒机提高，我国在线诊疗渗透率和花费均有望持续提升。作为拥有差异化创新模式的互联网医疗板块佼佼者，平安健康有望在持续深化战略2.0后为持续优化社会医疗效率，更多居民提供高质量医疗服务，值得期待。